お取引ガイド
1.お取引の流れ
2.送料について
3.発送について
4.お支払い方法について
5.消費税について
6.合計金額について
7.配達日時指定について
8.評価について
9.返品交換について
●ストア名:nature_index
●営業日:月〜金
※GW・夏季・冬季の長期休業日除く 。
●営業時間:10:00〜17:00
●定休日:土日祝
※GW、夏季、冬季の日程が決まりましたら、HP上にてご案内させて頂きます。
●お問合せ
MAIL:index@hi-biki.net
1.お取引の流れ

1.商品落札後、落札者様専用注文フォームよりご連絡ください。

2.
落札者様専用注文フォームに必要事項をご記入して頂きますと、お客様宛てにご注文内容確認メールが自動送信されます。

3.ご注文内容確認メールに合計お支払い金額と各金融機関へのお振込先を記載しております。ご希望のお支払い方法にて合計金額をお支払いください。
※消費税を忘れてお振込されるお客様が増えております。お支払い金額にはご注意頂くようお願い致します。

4.入金を確認次第、商品を発送させていただきます。



【商品の複数落札について】

・商品を複数ご落札の場合はまとめてお支払い頂き、同梱発送させて頂きます。全てのご希望オークションが終了次第、注文フォームよりご連絡ください。

・ヤフージャパンIDが「nature_index」以外の商品との同梱はできませんのでご注意ください。


【よくあるお問い合わせ】

万が一、ヤフーからのメールが届かない、注文フォームが利用できないといった場合は、お手数ですがお客様のヤフージャパンIDとお届け先(郵便番号、住所、氏名、電話番号)、落札商品ID(オークションID)、落札商品タイトル、お支払い方法(銀行振込、代金引換、ヤフーかんたん決済)、ご希望の配達日時を明記の上、index@hi-biki.netまでご連絡ください。

2.送料について

●送料 ・・・ [本州、四国、九州] ¥800 [北海道] ¥1100
●代引手数料 ・・・ [3万円以下] ¥250 [3万円以上] ¥550
※沖縄、離島、一部地域は送料が1200円以上かかる場合がございますが。何卒、ご了承くださいませ。
何点ご落札頂いても送料は1点分でOKです!

3.発送について

●商品は佐川急便での
発送とさせて頂きます。
※沖縄、離島、一部地域は中継料金が発生しますので、ゆうパック等、他運送業者での発送となる場合がございます。
※通常はメール便、定形外など他運送業者での発送はいっさい行っておりません。ご了承下さい。


商品の発送時期はお支払い方法により異なります
●代引き ・・・ ご注文フォームのご記入を12:00までにして頂ければ即日発送、12:00以降の場合は翌日発送となります。
●ヤフー簡単決済 ・・・ ご入金確認より2営業日以内の発送となります。
※土日祝の休み明け、セール時期など、注文が多い場合は発送が遅れる場合もございますがご了承下さい。
4.お支払い方法について

●お支払い方法は下記の中からご選択ください。
・代金引換
・ヤフーかんたん決済


5.消費税について

●商品代金に対して消費税率8%頂いております。


6.合計金額について

●注文フォーム記入時に自動計算されます。フォーム記入後、お客様に配信されるご注文内容確認メール内に「合計お支払い金額」を記載しておりますのでご確認ください。

Yahoo!かんたん決済、三井住友銀行への振込の場合
(落札金額×消費税1.08)+送料=お振込金額

代金引換の場合
(落札金額×消費税1.08)+送料+代引き手数料


※複数落札の場合は、フォーム記入後にこちらから金額の修正をさせて頂きます。

7.配達日時指定について

●配達日指定をご希望の方は発送日から中2日以上の間隔をあけてご指定ください。
※ご連絡をいただきましても運送会社の都合等で商品の到着が遅れてしまう可能性があります。予めご了承ください。

●配送時間指定
下記の5つの時間帯でのご指定が可能です。
・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜21時
※一部地域では時間帯のご指定をご利用出来ない場合がございます。予め御了承下さい。

8.評価について

●当店ではお客様から評価を頂いた場合のみお客様への評価を行っております。評価が不要な方は当店への評価を行わないようお願いいたします

9.返品・交換について

●当店はお客様都合での返品・交換はお断りしております。サイズが合わない、イメージと違うなど、いかなる理由においても返品・交換は出来ませんので、十分に注意してご落札頂くようお願い致します。

●初期不良、商品間違いの場合
商品の初期不良、商品間違いの場合は、
商品到着から7日以内にindex@hi-biki.netまでご連絡下さい。
良品と交換(在庫がある場合)、または返品の対応を取らせて頂きます。
※商品到着後7日以上経過した商品に関しては、いかなる理由においても返品・交換の対応は出来ませんのでご注意下さい。

●クーリングオフについて
「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当店のインターネット販売は、お客様からアクセスを頂きご注文なさるまでに、お客様ご自身の意思で判断し購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。